Hesabımı nasıl kapatırım? Verilerim ne olur?

Dondurma ile kalıcı kapatmanın farkı, kapatınca hangi bilgilerin silindiği ve neyin kaldığı.

1 dk okuma

İki ayrı seçenek var: hesabını geçici olarak dondurabilir ya da kalıcı olarak kapatabilirsin. İkisi de Hesap kapatma sayfasından yapılır.

Dondurma (geri alınabilir)

Hesabın pasife alınır ve açık oturumların kapanır. Hiçbir verin silinmez. Tekrar giriş yaptığında hesabın kendiliğinden açılır; ayrıca bir işlem yapman gerekmez.

Kalıcı kapatma (geri dönüşü yok)

Şifreni girerek onaylarsın ve işlem anında uygulanır. Bekleme süresi yoktur, sonradan geri alınamaz.

Kapatınca kişisel bilgilerin silinir; hesabın “Silinmiş kullanıcı” olarak anonimleşir:

Sınav ve düello kayıtların, sıralama ve rozet gibi geçmiş veriler silinmez; sistemde adın yerine “Silinmiş kullanıcı” görünür. Yarışma geçmişinin bütünlüğü bozulmasın diye böyle yapılır.

Devam eden bir ödül talebin varsa hesabını kapatamazsın: önce talebin sonuçlanmalı ya da iptal edilmelidir. Kalan puan bakiyen de kapatmayla birlikte kullanılamaz hâle gelir — kapatmadan önce ödül havuzundan harcamanı öneririz.

Kararsızsan önce dondurmayı dene: istediğin zaman geri dönebilirsin. Kalıcı kapatma yalnızca kesin kararlıysan uygundur.

Bu başlıktaki diğer yazılar

Sorun devam ediyorsa destek talebi aç, genelde 1 iş günü içinde dönüyoruz.