KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

ÇözKazan platformu (“Platform”) tarafından işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Çöz Kazan’dır. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi; isteğe bağlı olarak telefon ve doğum tarihi
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır), varsa profil fotoğrafı
• Kullanım verileri: çözülen sınavlar, puan ve rozet geçmişi, sıralama, düello ve turnuva kayıtları
• Bir kuruma bağlıysan: sınıf bilgisi, ödev ve deneme sonuçları, öğretmen notları, veli–öğrenci bağlantısı
• Fiziksel ödül talep edersen teslimat bilgileri: ad soyad, telefon, il, ilçe ve açık adres
• Destek talebi veya iletişim formuna eklediğin dosyalar
• IP adresi ve cihaz parmak izi KAYDEDİLMEZ; ziyaretçi takibi yapılmaz

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, giriş ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Online sınav, düello ve puan/sıralama hizmetlerinin sunulması
• Ödül taleplerinin ve teslimatının karşılanması
• Destek ve iletişim taleplerinin yanıtlanması
• Platformun iyileştirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, açık rızanız ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında KVKK md. 5 ve 6’ya uygun olarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

• Sunucularımız ve veritabanımız Türkiye'de barındırılmaktadır.
• E-posta gönderimi, Türkiye'de bulunan e-posta hizmet sağlayıcımız üzerinden yapılır.
• Veri kaybına karşı alınan günlük yedeklerin bir kopyası, yurt dışında barındırılan bir bulut depolama hizmetinde saklanır; bu kapsamda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış olur.
• Aktarımlar yalnızca hizmetin sürdürülmesi ve veri güvenliğinin sağlanması amacıyla, gerekli teknik tedbirler alınarak yapılır.
• Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Çerezler ve Yerel Depolama

Platform reklam, takip veya profilleme çerezi kullanmaz. Oturumunun açık kalması için gereken bilgiler çerez yerine tarayıcının yerel depolama (localStorage) alanında yalnızca kendi cihazında tutulur ve bize kendiliğinden gönderilmez. Çıkış yaptığında ya da tarayıcı verilerini temizlediğinde bu bilgiler silinir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabın açık kaldığı sürece saklanır. Hesabını kalıcı olarak kapattığında kimlik ve iletişim bilgilerin anonim hâle getirilir; çözdüğün sınavlara ait istatistikler kimliğinle ilişkilendirilemeyecek biçimde kalabilir. Yönetim işlemlerine ilişkin denetim kayıtları 30 gün tutulur. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri kadar saklanır; sürelerin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya ve değiştirilmeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır: şifreler geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır, veriye erişim rol ve yetki denetimiyle sınırlandırılır, yönetim panelinde yapılan işlemler denetim kaydına yazılır ve veriler düzenli olarak yedeklenir.

9. KVKK Md. 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerin için kurumsal@cozkazan.com adresine yazabilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.